淘宝可疑订单怎么处理？如何解决？

淘宝店铺运营的时分，会遇到一系列的问题，商家需求自己去了解这些问题的源头进行处理。

近段时刻许多商家收到可疑订单预警，想要了解怎么样去处理，下面就来说说。

有时分因为网络或许其他问题(挂机网络环境不稳定或许官方充值接口不稳定)，导致挂机没有顺畅接收到官方的返回信息，或许官方更新后，接到的信息挂机无法正常判别，就会呈现可疑订单。

可疑订单官方可能是充值成功的，也可能是充值失利的，需求登录官方去查下是否有这笔订单的充值记载，然后依据查询的结果，进行手艺处理。

(卡密主动充值类型的查询卡密充值记载。

)1、假如平台有可疑订单发生，会显现在后台头部。

2、点击可疑进去，显现可疑订单列表。

3、点击可疑订单进去，即可进入手艺处理页面。

4、经官方核对，假如官方有这笔充值记载并且是充值成功的，充值状态挑选“充值成功”，然后确认保存即可。

假如官方没有这笔订单记载，那儿就撤销这边订单，充值状态挑选“充值失利”输入失利原因即可。

5、处理好之后，相应的订单在客服办理-代客手艺充值记载里边即可查询处理结果。

在了解文章的介绍之后，我们知道淘宝可疑订单会因为网络或许其他问题，导致一些可疑订单的呈现，有可能是充值成功或许充值失利的，这时分可以依照以上操作去进行处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。