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淘宝店铺的品质退款率怎么才能有效的解决？

子秋楼主|2019-12-16|20:35|发布在分类 / 恶意问题|阅读：8109

买家申请质量问题后即使修改为其他原因还是会被算到品质退款率去对吗？还有买家申请与描述不符，不愿意更改，请问有影响吗？这个月2次影响大吗？（我是女包的，包包确确实实是真皮，买家偏以自己认知认定不是，真的无奈）？

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