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淘宝客人申请退货时少件，我们应该怎么办比较好呢？

xm_钟清泉楼主|2019-12-27|20:22|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7250

买家寄回退货没有纸条，面单也无法查到下单订单。因此登记为无ID件。后期买家填写了单号，查到了订单。但买家实际只寄回1件，却申请了3件的退款，但因时间也长了。快递也没有合作。无法帮我们开证明。请问有什么办法吗？

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