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淘宝买家恶意差评怎么办，可以举证给小二删掉差评吗？

king0807楼主|2019-12-14|20:11|发布在分类 / 恶意问题|阅读：6676

买家买了一瓶防晒喷雾，收到货说没有美白效果，我们当场拍了使用效果视频给买家，美白效果很明显，然后她又说产品瓶身有坑，质量有问题，我们要求买家提供照片给我们，如果是我们产品质量有问题，我们会承担责任，然后她说是买的送朋友的，朋友直接扔了，叫买家一定给个差评，像这种可以举证给小二，删掉差评吗？

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