幕思城>电商问答>恶意问题>淘宝买家退货的时候，将商品调包了，我该怎么办？

淘宝买家退货的时候，将商品调包了，我该怎么办？

龙泉忠文楼主|2019-12-14|20:10|发布在分类 / 恶意问题|阅读：2296

买家退货调包了，要快递开证明，快递说快递员谁没章，不知道怎么开证明，拒收就可以了，如是拍照后拒收了，联系买家，买家不做回复，结果到期小二自动介入了，要出具快递红章证明，到快递点要求开证明，也说没章，要请示上级，百般推诿，投诉小二没用，买家款退了，衣服也得了，淘宝就是这样的的骗人不负责任么？

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