淘宝发货延迟有什么借口？异常情况有哪些？

其实对淘宝卖家来说，必定也希望能够做好淘宝的物流服务，这样也能够给顾客很好的购物体验，可是也有一些卖家因为一些不得已的情形呈现了推迟发货的状况，这时候应该要怎样找托言呢?

如果淘宝卖家呈现了推迟发货的情形，也能够找一些托言，跟顾客好好去交流，比如说因为给您赠送赠品，然后耽搁了，又或许是能够将锅甩给物流，当然了，也是能够结合一些天然危害等要素去游说顾客。

异常状况有哪些?

1、推迟发货原因缺货缺货是每个淘宝卖家都遇到过的状况，特别是在产品销量节节高时刻段，短时刻内市场需求过大，导致卖家不能及时的补充货品，买家购买货品之后发现卖家不能及时发货，在卖家没有做好及时交流的状况下，很容易发生买家针对推迟发货的投诉，这种状况在卖家身上很常见。

解决办法：1.定时查看库存，及时下架缺货，断码的产品。

2.发现买家下单产品缺货的，主张实力时刻联系上买家解释处理，用杰出的服务弥补无法供货的不足。

2、72小时未发货72小时未发货的原因关于卖家也很常见，许多卖家可能因为发货量过多，过于繁忙引起疏漏，导致没有及时发货，或许出货量比较大，没有对存货量进行预估，导致被投诉，还有就是针对一些做代购的卖家，因为物流原因导致长期没有到货都可能是被处分的原因。

所以我们针对这些问题我们也能够采纳：1、现货产品发布前估计好库存。

2、如代购或许预售的，请务必在产品页面说明具体约好的发货时刻。

3、及时记录买家拍买记录，及时发货，不要漏发错发。

3、虚伪发货虚伪发货也是导致卖家推迟发货被投诉的原因之一，一般是因为，卖家先填写单号后发货导致单号过错，或许物流原因爆仓，导致货品一向不能正常到达买家手中，后导致买家投诉，1、主张先发货后填单号，防止呈现单号录入与实际发货脱离。

2、在发货顶峰，主张多联系几家协作快递，防止呈现爆仓无法及时出件的状况。

4、卖家拒发货卖家拒发货是一切原因里面占比小的，一般是因为卖家对出售产品特点设置有误，如价格、优惠设置等，在买家购买后直接拒发货，而且没有跟买家做好交流，导致投诉。

所以在这里我们也提醒广阔卖家朋友：1、产品发布前查看好价格、优惠设置是否有误，避免因价格设置过错不能交易。

2、尊重买家的挑选，不要因交流中感觉买家对货品要求很高而直接拒已付款的订单。

与买家做好交流。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。