淘宝客人退货时将衣服的领标换在其他衣服后退回，该怎么办？

买家买了衣服，拿回去说不合适寄回来，结果把我们领标换到了一件同款上面，裤子短很多，面料不同完全不是我们的衣服寄回来，没有办法么，太恶劣了？

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