幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝客人退货时选择到付邮件，我该怎么处理呢？

淘宝客人退货时选择到付邮件，我该怎么处理呢？

134****0503楼主|2019-12-09|19:48|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4352

是卖拖鞋的店没有运费险，估计是不想付运费，一直说拖鞋开胶，我让买家拍照他死明的拽着拍了一张我看了一点问题都没有，而且告诉他保证穿两年不坏，可是这位买家就是不想要，我说实在不满意可以申请退货，我收到退货申请里面有说明拒收到付件和平邮件，可是他还是给我发了到付件，我应该怎么办？如果拒收买家投诉我怎么办？

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