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淘宝客人心生不满先对我人生攻击之后要给我差评投诉，怎么办？

coastline楼主|2019-12-27|19:48|发布在分类 / 恶意问题|阅读：1129

服是没有质量问题的，买家说要申请退货，我同意，让她申请，但是她申请材质不符合，因为她不愿意承担发货运费，我的宝贝详情细节图都是实拍，不存在材质不一样的情况。她说要给我差评投诉，并且一直在进行人身攻击，我能怎么办。买家是个一星的新买家，说话真的很不讲道理，一直骂人。

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