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淘宝买家恶意申请退款不退货，我该怎么办比较好呢？

62期月明楼主|2019-12-13|19:47|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7293

淘宝卖了维密原单的5条内裤，买家收到货直接申请退款，理由是假冒品牌，我拒绝直接退款，旺旺里面联系她没穿过的话自理运费退回，买家根本不做任何回应，现在淘宝介入，要求我提供品牌授权书，这个我肯定提供不了，我也没有说是正品是外贸的，不知道该怎么处理？

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