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淘宝客人恶意来我店铺差评，投诉人工客服无果，该怎么办呢？

158****7720楼主|2019-12-02|19:24|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7988

货刚发出，就要退款，仅退款，我们和买家说拒签回来，我们收到货就退款，买家一听这个，就不爽了，各种开骂，隔天就确认评价给差评，这种颠倒黑白，人工客服处理无果，该怎么办呢？

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