幕思城>电商问答>恶意问题>淘宝客人申请退货时故意少退回商品,我该怎么处理呢?

    淘宝客人申请退货时故意少退回商品,我该怎么处理呢?

    xm_雕琢楼主|2019-12-03|19:24|发布在分类 / 恶意问题|阅读:10502

    有个客户买了几百块的玩具,说要开专票,我说开不了,只有普票,后面他说先发,我就发了,过了半个月,来申请退货,说东西领导不喜欢,但是产品外包装全没了,最后我也给他同意退了,但是呢,在第一次售后期间他没退,超时了,又来申请,我也同意了,这就一个月了,然后东西退回,我发现有一个产品没有退回,有个产品有一道划痕,然后拍照给他了,他说问下寄快递的人,就一直没回复,他填写退货单号的时候可能有个粗心,没有填,最后就退款超时了,她现在要投诉我,我不是不退,但是起码要把没退回的产品差价给我补了吧,我该怎么办比较好呢?

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