幕思城>电商问答>恶意问题>淘宝买家使用商品后，恶意申请退货退款我该怎么处理？

淘宝买家使用商品后，恶意申请退货退款我该怎么处理？

坏龙泡泡楼主|2019-12-29|19:12|发布在分类 / 恶意问题|阅读：8885

我们是做电子产品。因为换产品图片没有及时更改，所以客户收到和实物不符要求补偿，后续过了2个月申请了退货退款，性能故障，电话打过去说没有问题，态度很嚣张的说不行您就拒绝。小二介入，我想问下这个可以拒绝吗，拒绝后小二判定同意退货，有什么办法能让我不吃这个品控吗？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。