淘宝不发货先投诉还是先退款？顺序是怎样的？

在淘宝下单之后，用户对于产品的巴望度是非常高的，所以，通常在这个时间，我们也比较店家早些发货，那假如遇到了对方不发货，那到底是先投诉好仍是先退款?

咱们马上就来好好的说下这个内容。

一、淘宝不发货先投诉仍是退款不发是要先退再进行投诉的。

如没有发货，还在买卖中，是没法投诉的。

二、次序是怎样的?

所以，需求先退款后再进行投诉，这个是系统设置的次序，否则就没办法去投诉。

因此，我们仍是要按照这个次序去进行操作才行。

三、不发货投诉会有补偿吗?

会有补偿的，超时未发货，需向付实交额的10%作为违约金。

除开特品外，在1天内向同个买家补偿的违约总和最少是5元，高不会超出100元，所以，能够自行算下费用。

假如拍下后，未操作发，可按以下状况处理：1.还没有付款的朋友，即买卖订单状况为“待付”：若双方洽谈需封闭，在此状况下可操作封闭，也可自行封闭。

在创立后的3天，若一向未操作的付款，将自动默许进行封闭，假如不买卖那就能够不管它了，假如想要付款要看好。

2.已进行付操作，即状况为“已付”：能够即时申退，后续赞同退协议即可。

若一向未处理退，在申退的2天后，默许退款给用户，退款成后能够到支账户中查询相关金钱就能够了，整个过程仍是比较快的。

3.状况为“封闭”的半个月内，若存在付后未发的行为，也能够在“已买的”中“投诉”，挑选“违背承诺”的这个选项进行投诉。

提示：如不操作发，买卖将于“已付款”的状况，此买卖状况下没有超时，不会打款卖家，需求自动请求退款，才干退回钱款。

四、退款需求几天?

假如不自动请求，那退款或许需求1年，假如自己请求了，能够很快就退款了。

用户付款之后，卖家没有权利封闭，若是没有付款，在规则时间内订单会自动封闭。

淘宝不发货通常是需求先退款后投诉的，否则订单在状况中无法进行投诉，所以，按照正常的流程就需求先去请求退款，假如洽谈欠好，那投诉就行了，基本上仍是比较好处理的，假如是商家的问题，渠道也不会偏袒，所以，用户占优势。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。