淘宝客人使用不当要我赔偿其连带损失，我该怎么处理？
weyne楼主|2019-12-20|19:02|发布在分类 / 店铺管理|阅读：4044
买家的手机型号是OPPOFindX的，这款手机是摄像头可以推拉的，所以壳就是三边包的，（相对4边包的肯定没那么牢固，但是手机壳是按着真机做的）买家使用过程中手机装壳套上挂绳挂脖子上手机滑落，导致屏幕破碎，他现在申请的是质量问题退货退款，我一直拒绝的，他肯定会投诉我的，我就想问下如果小二介入我会输吗？这根本不是质量问题，打个比喻买家买了把菜刀切到手总不能怪刀吧？在线求大佬我应该怎么办？
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。
淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？ 马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】 >
推荐阅读：
千牛客服在哪里？千牛客服怎么找？
