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淘宝客人收货后恶意来我店铺申请退款，我该怎么应对处理呢？

袁涛15549989621楼主|2019-12-19|19:01|发布在分类 / 恶意问题|阅读：6967

签收后说没收到，申请仅退款，一天内一直催退款，并且语言态度极差，辱骂客服，我们说需要跟快递核实，如果确定没有收到或者丢件了就退，随后买家确认收货，给出差评，申请售后退货退款，并退回货物，可知买家是收到货的，一直催就是想不花钱收到东西。这样给出的差评能投诉不合理评价吗？

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