网购可退款不退货吗？退换货规则是什么？

                    网购是大家常见的购物方法，很多的顾客都喜爱在网上买自己想要的产品，可是关于产品不满意的话，都是能够请求退货退款的，那么网购是否能够只退款不退货呢?下面进行介绍。网购可退款不退货吗?现在关于买家退款不退货的行为是违法的，卖家也是能够找买家进行洽谈，假如洽谈不成的那么能够向法院提起诉讼解决。退换货规则是什么?1、买家收到宝贝签收7天内，产品没有被使用过，并且包装和其他赠品都无缺，不影响再次销售，买家能够请求7天无理由退货。2、假如买家发现宝贝在交易成功15地利间内，产品呈现了非人为质量问题，能够联络买家退货，必要的时候能够请求小二介入。3、充值、虚拟电子产品、报刊、书本等产品准则上不支持退货。不管是是什么原因退货，那中心都会遇到退货地运费问题，现在很多店家都有运费险，买家买了或许卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的，可是有时候买家没有买，卖家也没有赠送，就会遇到纠纷，能够从以下几点去考虑细节点：1、买方首要责任，需求买方全额付出;2、卖方首要责任，需求卖家承当一切费用;3、双方均有责任，生意需求一起洽谈处理;4、质量与其他都无问题，仅仅买家个人不喜爱不满意，那这个是由买方来承当。在网络店铺上的产品默认是以简便、小、时尚为主，不过也有很多是大件物品，遇到退大件的现象，能够从以下几点去考虑：1、先按照犯错方，考虑寄回后的费用承当;2、在退回前了解清楚原因;3、及时退回并处理好售后;4、做好接下来的补发或重发等作业;5、提前了解清楚渠道的退货规则与补偿准则等。总而言之，网购是能够只退款不退货的。假如双加温还没有发货，那么顾客们直接请求退款就能够了，由于根本就没有收到产品，所以能够挑选不退货，现在各位顾客们都清楚是怎么回事了吧。                

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