淘宝特价版售后有责率是什么？附常见问题

留意啦，淘宝特价版售后有责率查核晋级了，那么问题来了淘宝特价版售后有责率是什么?

查核晋级会不会对商家带来影响?

下面就来一起看看吧!一、目标界说目标界说：售后有责率=近30d投诉有责订单+近30d纠纷有责订单/近30d商家订单量查阅路径：淘特商家后台-店肆综合体会分-售后-售后有责率https://ltao.seller.taobao.com/sellerlevel/?

tabKey=tabShopScore&scoreTabKey=AFTER_SALE二、商家影响当商家的售后有责率&售后有责数同时同时大于5倍职业均值时，后续商家发生的【未发货】订单将被平台接收，进行极速退款。

直至售后有责率或售后有责数任一值康复正常，接收停止三、常见问题1、什么是商家有责?

商家有责指的是平台小二介入后，判决成果为商家职责的订单。

部分判决商家退款未判定商家职责的订单不属于商家有责的规模2、什么是售后有责率反常?

当售后有责率及售后有责笔数同时5倍职业均值时，被判定为反常状况，后续会被平台接收【未发货订单】，其他状况不发生影响3、商家售后有责率反常后各场景的订单都会被快速退款吗?

不会的，有责率反常后仅影响【未发货】的订单，【已发货】订单不会被影响4、售后有责率和售后有责笔数均康复正常才能停止被接收吗?

不是的，售后有责率或者售后有责笔数，只需有一项<=5倍均值，则停止接收，康复正常看完上述的内容，想必我们对于淘宝特价版售后有责率有了必定的了解，也知道了淘宝特价版售后有责率查核晋级对商家带来哪些影响了吧!

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