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    拼多多发错货如何惩罚?如何处理?

    173****3877楼主|2023-06-29|17:40|发布在分类 / 拼多多运营|阅读:14

                        在拼多多上面也有不少商家,或许因为订单比较多,时常会出现卖家们发错货的状况,针对这种状况,卖家们必定也想要了解一下渠道的规则是怎样的,拼多多发错货如何赏罚?一、拼多多发错货如何赏罚?1、封闭买卖并对顾客进行退款;2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方法补偿给对方。所以当你收到货,发现卖家发错了的时分,先别急着“上门约架”,第一步要做的便是先把你收到的包裹拍个清楚的相片,发给卖家,告知他发错货了,看看卖家能给出什么样的解决方案。4、入驻商家在规则时间内发货,在点击发货上传运单号后,必须有物流揽件信息,比如说常规类目商品在成团后2天内必须发货(48小时),并且在点击发货后24小时内有物流揽件记载信息。5、若超时没有发货或者超时没有物流揽件记载将被判定为延迟发货,将按照每笔订单赔付顾客1张3元无门槛现金券(50年使用期限),现金券由违规商家承当。二、会遭到什么处分?第一步:首先大家要进入到退款的页面,然后找到对应的买卖订单,然后点击查看退款概况,在退款概况页面提示规则时间去点击修正退款协议。第二步:接下来要重新的填写退款的请求,然后上传相关退款凭证,点击当即请求退款,此时如果需求修正退款金额也是能够的。第三步:活跃联系卖家协商,并重视退款状态和退款超时,若一向未协商一致,规则时间后可在退款概况页面点击“要求淘宝客服介入处理”。假如大家错发货,一定要活跃主动和顾客处理解决问题,防止被顾客投诉,如果因为这种问题被投诉的话,给店铺带来的不良影响是很大的,因而各位小伙伴们一定要预防。                

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