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淘宝客人用差评索要钱财我该怎么应对处理呢？

domaincrack楼主|2019-12-02|18:47|发布在分类 / 恶意问题|阅读：4960

我是卖家具的，买家买了并使用一个月的产品，拿个检测纸做检测就说超标了，然后要退货，我跟买家解释我们产品没有超标的现象，她的检测环境也不符合标准。由于不想和买家纠缠就同意退，负责包装返回，但买家又说不退了，要钱，大笔要钱，我没有同意，就恶意追加坏评了。后来还又找我说给钱就删除。因为是好评追加的评价是不能删除的，我该怎么办呢？

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