淘宝买家退货时以次充好我该怎么办呢?
xiaokaidejiayi |2019-12-15|18:46|发布在分类 / 恶意问题|阅读:10058
xiaokaidejiayi |2019-12-15|18:46|发布在分类 / 恶意问题|阅读:10058
今天碰上一个顾客,退回来的货是很垃圾的一条皮裤,我直接拒绝了他的退货申请,拍照上传重点是什么,重点是我在之后仔细看了一下,发现买家的用心良苦啊他居然把我的商标剪下来缝在了垃圾裤子上,吊牌摘下挂上去,还用我的包装袋包起来退回来的这样的买家,居然还是天猫的优秀买家,还提前给还款了现在已经申请介入了,我都醉了,作假都做到这种地步了吗???买家退货后就一直催我退款,这个就会造成卖家的着急,很有可能收到包裹未检查就给退款了,拆开以后看到是自己的商标也就不会再打开核实,给这样恶意的买家占了便宜,自己吃了亏这次也是幸运,因为我的皮裤是厚实的,他退回来的太垃圾了,是染的那种假皮,我一摸快递袋子就觉得是夏天的裤子,打开整条拿出才发现的这种买家,属于恶意的,买了你的宝贝,再用次的玩意退回来退款我该怎么办呢?
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