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    淘宝店铺主账号和子账号的区别,聊天同步吗?

    婕拉11楼主|2023-05-27|16:16|发布在分类 / 抖音小店|阅读:22

    在淘宝店肆上面有一个主账号,为了能够让更多的客服办理店肆。

    一般卖家也会设置一些子账号,我们是否知道淘宝主账号和子账号之间的区别呢?

    谈天内容是否能够同步呢?

    主账号具有店肆所有操作权限,子账号能够看成是主账号各种权限的分身。

    像主账号能够接客服,运营,可是你开通子账号的时候,是需求挑选子账号岗位类型的。

    其间的分类就有,客服,运营,一次只能挑选一个岗位,假如挑选了客服,那么账号只能接客服,是无法对店肆产品进行操作的,挑选了运营的话,那么具有的权限就多了,其间就包含接客服的权限功用。

    还有便是TB店肆的主账号最好是能长时间稳定在一个IP环境下登录,因为TB是根据店肆主账号IP来监控店肆状况,分配流量的,可是子账号能够随意登录,无限制,无影想。

    一般TB开店,我们日常办理店肆都是使用运营子账号来操作日常工作。

    谈天同步吗?

    是能够的,可是需求商家进行设置。

    1、首要淘宝商家需求使用自己的主账号也便是超级账号,进入到淘宝千牛卖家中心,然后在左边菜单栏中找到【子账号办理】,进入到淘宝店肆子账号办理后台。

    2、在子账号办理页面最上方,找到并点击【员工办理】,找到需求进行设置谈天同步的子账号,然后在“账户名”一栏中点击“修正基本信息”。

    3、在基本信息中的“谈天记录同享设置”傍边勾选相应的谈天记录同享即可,其间团队谈天记录为能够查看到团队成员的谈天记录。

    4、设置完结以后点击保存即可同步显示该子账号的谈天记录,若需求设置其他子账号按照此操作重复即可。

    5、通过设置子账号和主账号谈天同步同享的方式,能时刻监督和查看到子账号的工作状态,并对或许呈现的问题进行总结,有利于团队在运营协作上的发展,比方询单转化中的话术、售后催评等等。

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