淘宝申诉不成功怎么解决?有什么技巧?
180****7150|2023-05-18|12:42|发布在分类 / 新手开店|阅读:25
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在淘宝上面可能会遇到各种违规提示,可是想要消除这些违规,那也能够进行申述,可是很多人往往在申述时都不成功,这种情况下应该怎么办呢?
有哪些申述技巧?
淘宝店肆申述不成功时,卖家应当把握住第2次申述的时机,再次进行申述。
淘宝店肆若是第一次申述不成功,只要不是由于售假被投诉,就能够把握住第2次申述的时机,再次进行申述。
有什么技巧?
办法一:淘宝店肆申述不成功时,卖家应当把握住第2次申述的时机,再次进行申述。
淘宝店肆若是第一次申述不成功,只要不是由于售假被投诉,就能够把握住第2次申述的时机,再次进行申述。
第2次申述成功,淘宝就会撤销对店肆的所有处罚。
但如果卖家是因售假被投诉,此时卖家没有第2次申述时机了,那只好打电话给淘宝小二,与小二交流并阐明情况,恳求他再给一次申述的时机。
办法二:淘宝店肆申述不成功,卖家应当抓住3个关键提高申述成功率。
若是淘宝店肆申述不成功,那卖家在申述之前就应该先了解3个提高申述成功率的关键。
卖家在申述时,应认真挑选申述场景:进入申述页面后,卖家就应当认真挑选申述场景,主要是依据本身真实情况来挑选;如果是申述场景选错了,就应当在申述留言中阐明,由于淘宝小二在申述审核时,都是从多维度进行的。
卖家在申述时,应按照要求上传申述凭据:找到了对应申述场景,就必须针对场景上传对应的凭据;并且需要在72小时内提交申述凭据,申述凭据必须保证真实有效,不然就会影响申述成果。
卖家申述失利后,应当汲取申述的经验:若是初次申述不成功,卖家就应当进入后台-体检中心-客户服务-申述中心-已提交的申述页面中,查看申述不成功的原因。
针对该原因,卖家在第2次申述时就要谨慎对待,才干成功获得申述。
办法三:淘宝店肆申述不成功,卖家也不要着急上架违规商品,才干防止再次被投诉。
若淘宝店肆申述不成功,建议卖家不要急着上架被删去的商品,不然就会让对方有时机再次投诉你,一般要过1-2个星期时刻再上架。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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