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淘宝买家退货时故意捣乱我该怎么办呢？

180****3838楼主|2019-12-04|18:44|发布在分类 / 恶意问题|阅读：4386

买家默认下单，默认申请退货退款，处理待商家收货的时候，发现物流信息签收，但是仓库没有收到此件的记录，找快递要了签收底单，收件地址和电话是对的，收件人是我们法人代表的名字。发现事有蹊跷，核实情况后才知道，收件的时候以为是私人件，拆开包裹里面是垃圾，当时就被扔了。这种情况，难道只能给骗子退款了吗？

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