幕思城>电商问答>恶意问题>淘宝买家申请仅退款失败后乱评价我该怎么办？

淘宝买家申请仅退款失败后乱评价我该怎么办？

136****4382楼主|2019-12-30|18:43|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7322

买家签收后，说我们产品口味不好，要求仅退款。我们要求退款退货，运费买家承担。然后买家确认收货交易成功，立刻给我差评，这也就忍了。谁知道他的评价说我们虚假交易，买家用两个旺旺号，一个买，一个和我们沟通，我们投诉后因为证据不足，也失败了。现在要怎么办？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。