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淘宝家具类目已经影响二次销售还应给客人换新吗？

xm_小顾楼主|2019-12-25|18:43|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6218

家具类目，签收时间没超7天，产品已经安装好，而且确认了收货之后，顾客反映说产品破烂，焊接点断，已经评价了，应该会是差评的。产品已经安装，影响二次销售，现在顾客要求换货，这样还按顾客的要求换货吗？如果不换货肯定会差评，我应该怎么办？

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