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淘宝顾客退款时使用虚假物流我该怎么拒绝退款呢？

182****6703楼主|2019-12-07|18:40|发布在分类 / 恶意问题|阅读：9001

我想问一下，顾客退货也没说是因为什么退货，我问他也不回。寄过来的东西我没有收到，她寄去别的地址去了然后我联系这个顾客联系不上，我如果想要拒绝退款该用什么理由呢。我看拒绝退款的理由好像没有跟我这一情况相匹配的。

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