淘宝买家故意黑商品质量问题我该怎么办？
xm_琦琦楼主|2019-12-10|18:40|发布在分类 / 恶意问题|阅读：10162
买家故意黑商品质量问题怎么办？具体情况如下：1. 买家收到货交易成功一周后突然说商品质量有问题。2. 我们发出之前是完好的，都是仔细检查过的。3. 猜测是买家自己破坏了然后说商品质量问题？4. 发来的图片是厂里或者同行拿去参考了，破坏参考了，然后说是质量有问题退货？5. 碰到这种情况怎么处理呢？发货给客人时没有同时在旺旺上发送图片给客人，这样我们是不是缺少证据？ 在这种情况下，我们得吃哑巴亏接受客人的质量问题的申请退货退款吗？ 应该怎么来处理这样的情况呢？
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