淘宝同行恶意捣乱我该怎么办呢？

俊竹楼主|2019-12-03|18:40|发布在分类 / 恶意问题|阅读：5048

今天收到一个同行差评。事情大概是这样的：这个客户进来问价，要我优惠点给他，开始看他说话都比较客气，就答应按他优惠的价格给了。他收到货后，上来直接就说要给我差评，原因是没有送他礼品。我们客服也跟他解释了，此款商品没有礼品，描述上也没说明有礼品，他下单时也没说要什么礼品。不听解释，不沟通。在后来我打了不下十几次电话过去，接了，明确告诉我，是同行，立马挂了电话。我该怎么办？

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