淘宝恶意差评的后果是什么？怎么投诉？

淘宝店差评。

其间差评对店铺的影响依然很大，主要体现在以下几个方面：拉低全体好评率。

商店的好评率一旦大幅下降，天然就得不到买家的信任，严重影响购买率。

影响宝物展现的排位。

虽然淘宝渠道宣告，中差评不会影响宝物的查找排名。

但中差评却会影响全体销售，更会影响转化率。

1、中差评收效后，买家还能删除/修正的，卖家给买家中差评也一样，中差评作出后的30天内，即使点评现已收效了，均有一次删除或许修正成好评的时机。

2、不管是买家还是卖家，对收到的主点评或追加点评都有一次解说的时机，(好、中、差评)都能够解说(追加点评的解说不论好、中、差评都会在点评展现页面展现)，但解说入口会在点评收效后才会开放。

怎么投诉?

1、知道对方现已给自己差评，不要回避，请依据实际情况先给对方回评。

2、两边都点评后，买家的差评将呈现在自己的诺言点评中，这个时分先在差评下整理好相关资料给予合而诚实的解说。

3、假如买家和卖家买卖便是为了给卖家歹意点评，通过沟通无作用，那么卖家能够建议投诉，当对买家进行投诉后，相关点评就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的点评中显示。

"歹意差评"的投诉过程。

以投诉找到"协助"，在页面最左下角有个"我要发问"，打开后就会看到"问题关键""问题类型"，把鼠标放在问题类型里边，就会呈现一个框框，这时分你选择"告发及买卖胶葛"，然后选择"歹意点评"，直接发问，淘宝客服会来回复的;或许直接找到已卖出的宝物，找到这个买家，你会看到有"投诉"2个蓝色的字，你点一下就可了，上传你的旺旺截图记录。

注意，你要把整个旺旺模块一同截图下来，要看得到上面的用户名还有聊天时刻。

4、用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就能够看到你和买家之间的对话了。

请注意，不要把所有聊天记录都进行举证，只举证有利于自己的当地就能够了。

那么哪些是有利于自己的聊天记录呢?

(1)对方有侮辱卖家人格的言辞。

(2)对方供认自己有过错。

(3)对方供认自己便是来歹意点评的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。