拼多多物流异常订单在哪里查看?怎么申诉?
177****1827|2023-05-22|18:24|发布在分类 / 拼多多运营|阅读:22
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拼多多这个平台,关于商家的管理司非常严厉的,商家需求依照要求在规则时间内发货,且要随时跟踪物流信息,假如订单出现物流反常,要及时处理,不然,可能会遭到处罚。
一、物流反常订单在哪里检查?
在商家后台主页点击物流服务,然后就能看到“拼多多物流反常订单列表”了。
二、物流反常订单怎样申述?翻开并登陆拼多多商家帐号,登陆成功后默认翻开如下页面;在此窗口左边会看不同不的选项卡,可根据所需点击其间一个按钮进行检查功能。
在左边找到并点击“批量发货”按钮,会在右侧看到如下界面;顶部有:批量发货、物流反常投诉、物流提醒,三个选项卡;默认翻开的是批量发货页面,在此页面中能够直接上传需求批量发货的文件,进行一致发货。
假如想要单条发货,这时能够点击页面的“单条导入”选项卡翻开如下页面;直接输入相关的快递单号,再点击下方的“承认导入”按钮进行导入即可。
假如想要检查不同的区域的物流时效,这时能够点击右侧的“检查快递公司时效”按钮,进行查询。
点击后会弹出一个小窗口,在此小窗口中选择相应的发货与收货地址,再点击“查询”按钮,进行查询即可。
此查询每天有100次时机,每查询时在顶部有一个数字提示,下方则是查询出来的快递时效相关数据。
假如物流出现反常, 这时能够点击第2步顶部的“物流反常投诉”选项卡,翻开如下窗口,输入 相关的信息,并点击右侧的“查询”即可。
商家发货之后,能够依照上面的途径去查找是否有物流反常的订单,若是发现有,就要及时和物流公司联系,承认快递的状况,还能够及时去申述,申述成功后,就不会遭到平台的处罚了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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