淘宝买到假货怎么维护自己的权益？怎么做？

我们日常日子中需求的用品在淘宝上都能买到的，不过淘宝上面买东西有时候也会买到假货的，那么淘宝店肆买到假货怎样保护自己的权益?

下面来看看吧!淘宝店肆买到假货怎样保护自己的权益?

能够请求退货退款，理由是假货。

这个退款理由很严重，正常店肆都不答应有。

这个理由退款的人多了，淘会查它。

也能够向当地市场监督局告发，他们会去调查。

或者是向渠道反响，当然，需求我们拿出必定的依据来。

怎样做?

1、保存有用依据，假如发现所购买的是假货，收就是收证，用拍下产品视点的相片，还有与商家经过旺旺沟通的记录，以备投诉时运用。

2、洽谈，收集完依据之后就可通知商家了，记住这时联络商家也经过旺旺，且在沟通时，注意别掉进谈天圈套里，在旺旺上清楚说明给是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家一方。

3、要求退，如有无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检，那就要求商家退款并由对方承当运费。

4、要求赔款，假如参加了假一赔三，那就要求除了退款外，还要按实践付出价款的二倍进行赔付，并承当所触及的物流费用。

假如参加了第三方质检，那就要求商家对产品所付款的一倍赔偿，并承当费用。

5、向淘宝投诉，假如以上退货或赔款未达一致，可进行投诉，需提交依据，淘宝会根据供给的依据裁定。

6、向消协投诉，假如淘所作出的决议没有达到想要的成果，建议向消协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是由于其卖假货，投诉淘宝是由于其监管不力。

7、物流发回货物，经过以上办法假如终究达成协议，就把产品送回，记得要保存单据，避免对方抵赖。

8、检查淘宝退款，在退款之后，应及时检查，避免金额不对。

在跟店主洽谈时，注意时间，别托太久，由于假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有用，还有假一赔三、第三方质检没有包括一切的产品，进行洽谈之前，需先行检查下自己所购产品是否在此规模之内。

看完上述的内容，相信我们现已知道了淘宝买到假货后是能够去请求退货退款的，请求理由就是假货，不过这个我们必定要保存有用依据，可用于投诉时运用。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。