淘宝虚拟发货会封店么？怎么投诉？

假如在淘宝上面虚拟发货，那肯定也需求先去了解一下这种操作会不会导致店铺封店，别的也要了解投诉的方法和步骤，我这就来给各位逐个打开剖析。

淘宝虚假发货在淘宝商城中是违规的行为，一旦被发现了，卖家们会面临相应的处罚。

假如淘宝卖家存在着虚假发货的行为，然后造成了买家无法收到宝物的情况，且一起支付宝担保的钱现已到了卖家的账户，这样的情况就会做永久公示监管处理。

这个时候假如买家们进行了投诉，并请求退款了的话，会依据退款的情况来决议。

怎么投诉?

买家在投诉卖家之前，必定要先搜集相关的依据。

假如是卖家一向不发货，并且旺旺联络也不理睬，或许是没有在许诺的时刻之内发货的，那么买家可以对一切的依据进行截图保存，依据可所以聊天记录，可所以买家在{已购买宝物｝页面所买时刻和卖家未发货的截图。

首要登陆淘宝，进入已购买的宝物页面，点击“投诉卖家”， 投诉时刻有必要要在退款成功且买卖状态为“买卖封闭”的15天之内，或许在买卖状态为“买卖成功”的15天之内，否则是无法投诉卖家的，然后填写投诉的信息，递送投诉请求。

淘宝平台会依照规则进行处理，买家可以登录到 “我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后办理”—“淘宝售后服务记录”中检查处理记录及成果，假如对卖家处理的成果不满意，那么可以在卖家处理本次售后之后请求淘宝介入。

买家在填写投诉阐明的时候，必定要写清楚投诉原因、买家阐明情况、上传图片证明，买家阐明情况尽量简略、有条理，可以把实在的过程写下来，这样才有或许胜诉，处理的成果必定要耐心的等候。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。