淘宝卖家不发货怎么治他们？有什么方法？

对淘宝卖家来说，必定也希望能做好店铺的各项服务工作，但是假如淘宝卖家不发货的话，顾客应该怎样去治理他们呢?

具体的操作办法我这就给各位具体介绍。

淘宝卖家不发货，买家与卖家洽谈请求退款，假如对违约责任有约好的，能够要求卖家依照约好承当违约责任。

卖家不发货的行为属于违约行为，买家能够据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承当约好的违约责任。

有什么办法?

办法一、首要咱们就说第一种办法吧，这样的办法就是经过联络淘宝店铺卖家来进行洽谈和处理处理了，经过联络淘宝卖家之后，一般来说淘宝卖家也都会告知咱们未能依照约好时刻发货的理由;而且会给出咱们相关的处理办法，这样一来大部分的问题又该也都能得到处理，究竟关于淘宝卖家们来说也是不希望出现被买家给出差评，或者是投诉这样的状况的。

办法三、第三假如咱们在尝试了上面的两种办法之后也都没有得到有效的处理，淘宝卖家既没有发货还拒绝了咱们的退款请求的话，在这样的状况之下，咱们也就能够让淘宝介入处理咱们的问题了。

而请求让淘宝介入的办法也非常的简单，在咱们的淘宝个人中心里边咱们也需要找到咱们要进行投诉的产品订单，然后在订单的详情页里边咱们也会发现有一个“投诉卖家”的选项，点击这样的一个选项，而且在之后提交相关的信息，那么在之后淘宝也会来为咱们进行处理。

而且一般来说的话，面临卖家未依照约好的时刻进行发货的状况，淘宝也都会除以比较严重的处分，首秀按不仅店铺的诺言分会扣除3分，而且卖家在这样的过程之中还需要扣除保证金，而且把商品价格30%的资金作为赔偿赔付给买家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。