淘宝小二明显不顾事实乱判怎么办？淘宝小二是什么？

关于顾客来说，在淘宝平台购物中假如遇到了纠纷都是能够请求淘宝小二介入的，有的时候会出现淘宝小二不管用现实乱判的状况，那么遇到这样的状况，顾客们应该怎么处理?

淘宝小二明显不管现实乱判怎么办?

1、我们能够经过淘宝投诉流程发起维权，等待官方的审阅。

2、同时能够向淘宝所在地的杭州工商进行投诉告发，能够致电杭州顾客告发中心，电话为0571-12315.描述工作的过程维护自己的合法权益。

3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上告发、投诉。

投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息。

假如淘宝/天猫不予供给，或供给的不是真实有效的信息，可专门就此向杭州的工商告发投诉。

淘宝小二是什么?

淘宝小二是阿里巴巴旗下的客服，其间智能客服被称之为阿里万象，人工客服也被称之为小二。

淘宝小二并不指一个人，而是一种协助卖家供给服务类型的团队。

在多个当地都能够看到淘宝小二的身影，比如活动页面傍边，或许是在官方的钉钉群傍边。

淘宝店铺的商家小二怎么找?

淘宝商家能够经过点击淘宝网首页右上角的【联络客服】-【商家客服】-【阿里万象】的办法和智能帮手进行聊天解决问题，或许在阿里万象页面傍边右上角点击【召唤人工客服】的办法进行问题的在线咨询，亦或许是经过点击阿里万象右上角的【商家热线】拨打热线电话进行咨询。

若淘宝商家需要找到职业小二能够经过加入到淘宝官方的职业钉钉群中进行查找，同时能够经过@淘宝小二的办法进行联络。

各位顾客们，假如遇到了淘宝二乱判的状况，能够经过上面的办法去进行投诉。

最终这里提醒一下，淘宝小二一般状况下是不会主动和商家进行联络的，且不会询问淘宝商家的账号密码等信息，请注意账号安全，避免上当受骗。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。