买家差评，上传图片有同行的店铺信息，去淘宝投诉能赢吗？

买家差评，上传图片有同行的店铺信息，去淘宝投诉能赢吗？去哪里投诉呢，淘宝电话打不进．这个规蜜是不是自动审核的，没有人工审核的？                

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