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    淘宝换货是卖家收到货再发货吗?如何操作?

    64期cherry楼主|2023-04-25|18:18|发布在分类 / 流量转化|阅读:36

    在淘宝上很多人都有过退货的阅历,可是有些人基本没有在淘宝上换过货,所以也就不清楚淘宝换货的流程是怎样的了,可是实际上换货是比较常见的售后了,下面看看淘宝换货是不是卖家收到货再发货。

    淘宝换货是卖家收到货再发货吗?

    是的。

    如何操作?

    1. 若订单显现为“卖家已发货”假如您已收到货需求退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。

    待退款协议达到,显现为【请退货】,请依照第3点操作。

    2. 若淘宝订单显现为“买卖成功”假如您已收到货需求退货的,能够在买卖承认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。

    待退款协议达到,显现为【请退货】,请依照第3点操作。

    3. 若订单显现为“请退货”假如卖家同意您的退货退款申请,达到退款协议;假如联络不上卖家或许联络了但卖家一向不处理,在您申请退货退款之日起5天后体系主动达到退款协议。

    这时,您能够登录【我的淘宝】-【已买到宝物】,点击【请退货】进行退货操作。

    方法一:联络快递公司获取物流单,进行退货;务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单。

    方法二:在退货页面点击【预定快递上门取件】按钮;承认上门取件地址、挑选物流公司,点击【提交预定】按钮;当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】。

    注:预定进度变更为:揽件成功,体系将主动为您回传单号,但需求您仔细核对,若单号回传错误,您需求自行修正。

    *温馨提醒:退货协议达到您需求在7天内退货,逾期未退货,退款会被封闭哦,请您关注体系时间呢;点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行承认,逾期卖家没有处理,体系会主动退款给您;若拒收货品后,误申请了退货退款,建议您吊销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。

    (买卖成功状态下的售后维权,不要直接吊销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)若您的买卖买卖订单显现为“等候买家付款”,您只是拍下了产品还没有成功进行“付款”操作呢,您能够进行【取消订单】操作,或许等体系超时主动封闭买卖;若显现为“买家已付款”,此刻卖家未操作发货,您能够进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

    淘宝换货确实是需求卖家收到货之后再发货的,由于他们需求查看下你要换货的产品是不是会影响他们的二次出售,假如影响的话或许就无法退货或许需求扣钱了,所以我们需求换货就要保证本来的货品无缺哦。

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