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    淘宝免费换新怎么设置?商品换新条件是啥?

    幕思城阿余楼主|2023-05-08|18:17|发布在分类 / 法律法规|阅读:18

    淘宝上很多活动关于淘宝商家来说是能够添加店铺销量的,比如说免费换新活动,只要顾客在店铺购物时看到这类活动了,基本上就会动心的,所以关于销量的提高还是协助很大的。

    那么淘宝免费换新怎样设置?

    产品换新条件是啥?

    淘宝免费换新怎样设置?

    卖家可选择发布在以下一级类目的产品参加“免费换新”服务:“厨房电器”、“生活电器”、“个人护理/保健/按摩器材”、“影音电器”、“美容美体仪器” 、“办公设备/耗材/相关服务”、“电子词典/电纸书/文化用品” 、“包装”、“电脑硬件/显示器/电脑周边”。

    成功参加该服务的产品将在产品详情页展示(换)“免费换新”服务标识。

    产品换新条件是啥?

    (一)买家购买的产品含有“免费换新”服务标识,且产品主体存在指定范围内的问题的;(二)买家须在卖家许诺的服务期间内按要求请求免费换新服务,并供给对应的订单信息和产品故障的图片凭证;(三)买家请求服务的产品未实行过“免费换新”服务,且未完成悉数或部分退款的;(四)买家请求服务的产品未通过非品牌官方售后修理的。

    (五)买家须将原产品主体及配件、发票均寄回给卖家。

    第四条【卖家服务要求】参加“免费换新”服务的淘宝网卖家,须为满足条件的买家及时免费替换全新同款产品或同品牌同品类等值产品。

    若免费替换的同款产品价格低于原产品实际成交价格,差价不予交还;若同款产品停产或缺货,可免费替换同品牌同品类等值产品,价格不得低于原产品实际成交价格,且需要买家清晰同意。

    需要留意的是,如果参加了免费换新活动,但是卖家未按规定实行“免费换新”服务许诺的,淘宝网将支撑买卖退货退款,并根据《淘宝规则》违反许诺(二)对卖家进行处理,一般违规行为,每次扣4分。

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