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淘宝店卖虚拟产品可以拒绝买家申请的退款吗？

崖书楼主|2019-11-27|16:31|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7918

新店开张，卖的是虚拟产品，价格也不高，但总有客户总莫名其妙申请退款，问什么原因也不回，但虚拟产品一般又无法退货，如果同意退款，就提高了退款率，拒绝退款又怕会有很多麻烦的纠纷，我想问下，如果客户申请退款，我如果拒绝，客服介入的话会判谁赢呢。我可不可以说明：虚拟产品一经售出，均无法退款？？

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