淘宝特价商品可以退货吗?不给退怎么办?
184****9336 | 2023-05-08 | 18:16 | 发布在分类 / 拼多多其他 | 阅读:21
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淘宝上有些店肆会用特价产品来吸引顾客去进店购物,不得不说,有些产品仍是很划算的。
可是产品廉价了有时候就伴跟着质量问题了,所以一些顾客在买完特价产品后,发现质量问题,就想要去退货。
那么淘宝特价产品能够退货吗?
不给退怎么办?
淘宝特价产品能够退货吗?
一般情况下,淘宝特价产品能够退换。
关于产品的“削价”、“打折”都只是定价上的战略,是商家的个人行为,与产品质量无关。
依据《顾客权益保护法》规则,“经营者不得以格局合同、告诉、声明、店堂告示等方式作出对顾客不公平、不合理的规则。
或许减轻、革除其损害顾客合法权益应当承担的民事责任”。
不管商家定多低的价格,都必须确保产品质量,除非商家标明降价产品是自身有瑕疵。
或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”,而“处理品”因为顾客事前已从商家的介绍中知道其问题所在并能承受,才能够不退不换。
关于商家的不公平、不合理格局的合同,如“减价产品概不退换”等。
顾客可向顾客协会等部分投诉告发。
在购买特价产品时,必定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有确保。
假如经营者事前声明是因为质量问题才将产品打折出售的,那么顾客就无权因质量问题要求退换。
否则,即便经营者在特价产品的出售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样,这也是经营者单独作出的无效规则,经营者不能因而革除其“三包”的责任。
顾客假如发现上述违法的告示语,或遇到“特价产品不予退换”的消费纠纷,可拨打“12315”向当地工商部分投诉告发。
而打折产品和瑕疵处理产品是不同的,打折产品依旧是正品,因而打折产品依旧是能够退换的,顾客们假如发现打折产品有质量问题,是能够要求商家退换的哦。
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