淘宝首页图片价格和拍下的商品价格不同，被投诉到物价局，如何处理？

首页图片价格和拍下的商品价格不同，被投诉到物价局，物价叫我和职业投诉的协商赔偿3倍给他，620元，说是欺诈，协商赔偿，谈不拢要这个情况会成立呢，只有网页截图                

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