淘宝买家收到货后以材质不符为由申请退款但不退货，这个怎么处理好？

买家收到货后以材质不符为由申请退款但不退货，这个怎么处理好？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店铺的新品7天怎么做爆款？打造天然爆款的5个秘诀？

淘宝店铺经营装饰画，花了很多钱也无法做起来该怎么办？

淘宝店的优惠券满多少减多少的价格是怎么定义和计算的？