如何投诉淘宝小二客服业务不熟？

我爱疯楼主|2019-12-17|18:25|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3031

关于包邮商品寄出去，物品还在路上运输，买家并没有收到。无理由拒签，并且申请仅退款，运费问题咨询小二，客服回答是运费卖家承担，随后我又咨询，如果我找10000人，去拍一家店铺，看发货后有物流了，立刻申请仅退款.小二回答是，这些运费也由他们卖家支付，你没有任何责任和犯法问题。不承担任何损失请问我现在怎么投诉此小二对于业务不精？

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