淘宝违背承诺怎么赔?延迟发货怎么办?

可以开很多淘宝协议店，比如七天无理由退货承诺或者运费险等。

虽然这些承诺可以吸引买家下单，但是商家一旦开出这样的承诺，就必须履行，否则就会导致违规。

那么淘宝如何为失信买单呢？交货延误怎么办？淘宝失信怎么赔？一， 一般情况下，销售者主动与消费者协商处理投诉的，取消扣款，并将支付给消费者的违约金提高到商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不低于5元；如果平台干预处理投诉，判定成立，则取消扣费。

除了赔付消费者，还需要向平台支付同等金额的违约金。

第二，情节严重的，比如大量延迟发货，我们也会采取A类扣6分、卸载/删货等措施。

三。

家电行业:原淘宝家电行业管理规范规定，消费者违反送货时间承诺，赔偿5%，最高100元，最低5元。

现在按照上面的违约规则处理。

四， 凉城市场:原《淘宝凉城市场管理规范》规定消费者违反发货时间承诺要赔偿10%，最高200元，最低5元，现在遵循的是违反承诺规则。

现在淘宝对失信的惩罚比以前更重了。

如果淘宝商家失信，需要向买家支付商品实际交易额的10%作为违约金。

交货延误怎么办？1.淘宝卖家逾期不发货的，应当向买家支付实际交易额的10%作为违约金。

除特殊商品外，卖家24小时内必须向同一买家支付的违约金之和最低在5元以内，最高不超过100元。

2.如果逾期未交付卖方承诺的礼物，卖方也将按照上述规则支付违约金。

如果该礼品在商店中单独出售，将按照出售该礼品的链接上标明的价格计算违约金。

如果赠品不是店里卖的，没有明码标价，官方客服会参考市场价计算违约金。

3.另外，买家投诉超时发货后，商家除了向买家支付违约金外，还要向淘宝支付同等金额的违约金。

所以卖家要注意，淘宝卖家对于每一笔独立产生支付的交易订单(即购物车未支付的订单)，都要单独发货。

未经买方同意，不得组合成一个包装交付。

否则，买方签收后投诉货物数量少的，由卖方承担举证责任。

如何删除淘宝评论？检讨完自己也看不出来是怎么回事。

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