幕思城>电商问答>恶意问题>淘宝客户称发错货却不愿意退货要求重发货还给差评怎么办？

淘宝客户称发错货却不愿意退货要求重发货还给差评怎么办？

187****5410楼主|2019-12-29|18:25|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7423

淘宝客户收到货说发错货，我也愿意承担运费，但是客户就是找各种理由不退，比如运费很贵，不划算，比如已经使用，告知客户无所谓，可以退回。客户还要求不退货，我重新发货，这边补偿5元仍然不愿意，这样明显就是敲诈，客户给差评，申诉失败，该怎么办？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。