淘宝买家因质量问题给差评并已理赔为什么差评还在？

买家在产品没有任何质量问题的情况下，给了差评。之后经沟通，他要求商家给他50元。期间无法提供任何产品质量问题的情况以及描述，只要求补偿。并拒绝了商家的任何售后，只要补偿。  详细的凭证已在规蜜提交 ，并判决成立，但是评价处理只能折叠，关键不满10条还是一样完完整整展示，那么商家的权益怎么办？如何维权。多次找人工客服投诉也无法处理， 根据根据《电商法》电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。作为商家我们尊重电商法也愿意执行。且根据电商法规定：电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，我们也依平台《淘宝评价管理规范》进行守法守规经营。按平台《淘宝评价管理规范》：第17条 【违规处理】淘宝将基于有限的技术手段，对以下不当使用评价工具发布与评价原则不符的行为作出处理，包括屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。 那么为什么不能依法不删除该违规买家的评价，但必须要根据《淘宝评价管理规范》：第17条 【违规处理】对该订单进行应有的执行和结果？怎么申诉？                

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