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淘宝用户虚拟地址躲避运费，该怎么处理？

小小鞋楼主|2019-12-27|18:24|发布在分类 / 恶意问题|阅读：2784

天猫用户是内蒙古用户，我们发出的特价订单19元，内蒙新疆西藏用户不包邮。要求补10元运费。事实上发货运费都在18元以上了。但是用户采用虚假地址，前边选择地区写北京市，丰台区，然后详细地址写内蒙古什么什么什么地方的。那北京地区肯定是包邮的呀。下单金额就把运费给避免了。跟小二说了这个情况，小二说投诉规蜜投诉成功的话，就不用发货了。投诉了规蜜，规蜜说根据用户历史数据和目前举证情况，不能支持商家。这么简单的东西，看不出来问题？那应该怎么办？

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