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淘宝买家一直申请仅退款不退货怎么办？

151****3655楼主|2019-12-26|18:24|发布在分类 / 恶意问题|阅读：3787

淘宝店里碰到个诈骗犯，拍下一款价值800元的商品后，收到后申请了仅退款不退货，理由是无发票，要求仅退款。第一次跟客户打电话，接通后听说是商家，立马挂了电话，旺旺留言也不回复，通过淘小二和规蜜判断后不支持买家。（也留言客户：开票需要提供购买人信息。当时购买人的人名为非人名）接着买家直接差评假货，又第二次申请了仅退款不退货。我就想问问一笔订单，买家可以一直这样申请下去吗？没完没了了？而且差评也无法投诉到规蜜（说是只能投诉一次）。没办法应对了吗？

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