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淘宝客户极速退款了，但货物一直没有寄回来，该怎么办？

xm_成功楼主|2019-12-06|03:29|发布在分类 / 店铺管理|阅读：1782

客户申请退货退款，后台已经极速退款了，但填的单号物流信息明显不对，显示在别的地方签收，我们也一直没有收到货品，电话旺旺一直联系不上，规蜜投诉几次也不成立，这么明显的情况规蜜审核还不支持？该怎么办？

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