淘宝买家恶意差评申请仅退款，淘宝小二同意了怎么办？

           淘宝买家上来就说用完发炎去医院了，要退，我没同意，问她有没有医院证明什么的，她说有但是就是什么都没发不出来，开始骂我，然后问我要补贴，没有就差评，给了差评之后（速度极快，感觉是同行就是来差评的），又申请空包仅退款，淘宝小二居然给同意了，我咨询客服建议我投诉评价要挟，结果反复投诉找了好几次客服申诉都不支持我，我真是无奈啊，淘宝现在是干不下去了吗？对恶意买家这么无私的爱和包容？感觉买家就是上帝就是爹，商家就是孙子（天猫店除外）我是不是该转战其他平台了？5.24更新一下：我打标买家评价要挟在云标签是成功的，我规蜜投诉买家也放了聊天记录买家要补贴这个，他要退和要钱我都没同意，明确的拒绝了，但是淘宝小二就是各种不给我成立，投诉了最少5次，我都怀疑买家是淘宝内部人员或者淘宝客服就是故意不给我处理，因为云标签打标成功截图也发了，聊天记录明确拒绝给钱也说明了，可是就是不支持我，从发生到现在8天了，淘宝客服没帮助出来怎么办？                

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